第一次尝试用信用卡分期购买商品的江先生至今还一头雾水。几天前，他用某银行的信用卡在星河数码连锁店分三期付款购买了一款笔记本电脑。谈好的价格是4900元，可最终商场还是按照5100元收的钱，银行方面表示三期分期付款不收手续费，而商场方面却称为银行代收了200元“服务费”。记者调查发现，各家银行分期付款手续费的收取标准各有不同，个别商家借市民对这项业务认识比较模糊，趁机捞取“服务费”。

分期付款要多付200元

　　1月25日上午，市民江先生致电本报反映，几天前他在星河数码连锁店看上了一款笔记本电脑，最终将价钱讲到了4900元，销售经理建议他刷信用卡分期付款。“分期付款银行要收取手续费，12期为2.5%、6期为1.5%、3期没有手续费”。江先生最终选择了没有手续费的3期付款，可销售经理告诉他，他需要刷5100元才能分期，并表示多出来的200元是为银行代收的4%的服务费用。而江先生就此咨询了该银行信用卡中心，工作人员告诉他分3期是没有任何费用的，因为使用信用卡刷分期银行只收取手续费，而没有所谓的服务费。对此，星河数码连锁公司的李经理表示，多出来的200元钱确实是商家为银行代收的服务费。“商家和银行都是签了协议的，可能信用卡部的工作人员不了解情况。”记者随后拨打了该银行全国统一客服电话了解到，确实没有收取这部分服务费。

“服务费”收取不统一

    1月25日下午，记者走访了岛城几家商场，发现所谓的“服务费”有些商场收有些不收。颐高数码城盛联合众数码科技公司除了收取手续费外，还要收取4%的服务费，并称是为银行代收；五星电器除了收取手续费外，还要收取3%的费用，并说是商场自己收。此外，苏宁电器和国美电器表示只收取手续费，没有服务费或点费。在香港中路家乐福超市笔记本专柜，工作人员告诉记者，分期付款只有手续费没有服务费，但如果现金购买可以便宜200元钱。

    记者进一步采访了解到，目前各商场推出的信用卡分期付款业务主要有招行、中信、中行、建行、工行等。记者分别拨打其信用卡中心咨询电话了解到，4家银行只收取相应的手续费没有服务费，也不会重复收费。其中招商银行信用卡分期付款有3、6、12三个分期数，分别分期收取0、1.5%、2.5%的手续费；中信银行信用卡分期付款有3、6、12三个分期数，分别分期收取0、0、2.5%的手续费；中国银行信用卡分期付款有6、9、12三个分期数，分别一次性收取4.2%、6.3%、8.4%的手续费；建设银行信用卡分期付款有3、6、12三个分期数，分别分期收取0.7%、0.6%、0.6%的手续费。“银行信用卡分期付款收取手续费已经不是什么秘密。”业内人士表示。

商家成本转给消费者

    银行收取手续费公开透明，部分商家为什么又收取服务费？一位业内人士告诉记者，其实银行与商家在约定的时候往往规定，部分手续费由商家承担，但是在实际的操作过程中，因为目前商品的利润很低，所以有些商家就在销售商品的过程中把银行的手续费变成了服务费，把应该由商场承担的费用转嫁到了消费者头上。而有商家则表示，商场为了能够和银行合作，在签协议时会尽量满足银行的要求。但是有的商品利润低，再加上分期付款造成一定的回款周期，商场也是不得已而为之。

    对此，招商银行青岛分行理财师王海标建议说，市民在采用分期付款消费前，应该自己算笔账，如果发现银行或者商家收取的手续费高于银行的贷款利率，还是应该慎重选择。